质量方针: 以质量为核心,从细节做起,制造精品,为用户提供满意的产品及服务
质量目标: 准时交货率100% 生产直通率98% 成品检查合格率99%
服务目标: 客户满意度为99.9% 客户投诉/退货率:0.5%/0.05%
客户投诉处理: 反应时间:1小时内; 处理时间:4小时内
文件检验: 对客户资料做详尽的工程检查,有问题及时解决,提出合理化建议
产品检验: 来料检验——合格入库,不合格退货 工具夹检测——合格送到相关部门,不合格退货 生产制程检测——每一个工序的产品检验合格,方可进入下一个工序,增加巡检控制
验收标准:
IPC-A-600G标准(PCB合格标准);IPC-6018A(高频板验收标准) |